Ratgeber

Versand und Lieferzeiten: wann deine Bestellung ankommt

Jedes Laphilo-Teil wird nach der Bestellung in unserer Werkstatt in Prato bedruckt. Deshalb sind die Zeiten einfach und immer gleich: ein Druckschritt, dann der Kurier.

Die 9-Uhr-Regel

Bestellungen, die an einem Werktag vor 9:00 Uhr (italienische Zeit) bezahlt werden, drucken wir und übergeben sie am selben Tag dem Kurier. Bestellungen, die nach 9:00 Uhr, am Wochenende oder an einem Feiertag bezahlt werden, gehen am nächsten Werktag raus.

Montag 8:30 → geht Montag raus.
Montag 11:00 → geht Dienstag raus.
Samstag oder Sonntag → geht Montag raus.

Im Warenkorb siehst du einen Countdown bis zum nächsten Versand und das voraussichtliche Ankunftsdatum; dasselbe Datum steht in der Bestätigungs-E-Mail und auf deiner Bestellseite.

Zeiten und Kosten des Kuriers

Ziel	Lieferung ab Versand	Kosten
Italien	1-2 Tage, auch samstags und sonntags (außer Feiertage)	5,95 €, kostenlos ab 10 €
Übrige EU (auch Spanien, Deutschland, Frankreich)	3-6 Werktage	10 €, kostenlos ab 25 €

In Italien liefert Amazon Shipping, in der übrigen EU FedEx. Neutrale Verpackung. Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten: innerhalb der EU fallen bei der Zustellung keine weiteren Kosten an. Derzeit versenden wir nur in Länder der Europäischen Union.

Sendungsverfolgung

Sobald das Paket rausgeht, bekommst du eine E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link. Du findest beides auch auf deiner Bestellseite. Trifft der Kurier dich nicht an, hinterlässt er eine Benachrichtigung; folge dann den Hinweisen im Tracking.

Keine Werktage

Samstags, sonntags und an italienischen Feiertagen drucken und versenden wir nicht: 1. und 6. Januar, Ostermontag, 25. April, 1. Mai, 2. Juni, 15. August, 1. November, 8., 25. und 26. Dezember. Die voraussichtlichen Daten auf der Website überspringen sie bereits.

Große Bestellungen

Für größere Mengen (Teams, Firmen, Events) schreib uns: Liefertermin und Preis legen wir gemeinsam fest. Siehe auch /de/guida/t-shirts-bedrucken-gruppen-firmen.html.

Wenn du etwas ändern musst

Falsche Adresse oder eine Größe zu korrigieren? Antworte sofort auf die Bestätigungs-E-Mail: solange die Bestellung nicht im Druck ist, können wir sie ändern. Nach dem Versand lässt sich die Adresse nur über den Kurier ändern.

FAQ

Wann kommt meine Bestellung an?

In Italien ab Versand: 1-2 Tage, auch samstags und sonntags (außer Feiertage). In der übrigen EU: 3-6 Werktage. Sie geht am selben Tag raus, wenn du an einem Werktag vor 9:00 Uhr bezahlst, sonst am nächsten Werktag. Das voraussichtliche Datum steht im Warenkorb und in der Bestätigungs-E-Mail.

Was kostet der Versand?

Italien 5,95 €, kostenlos ab 10 €; übrige EU (auch Spanien, Deutschland und Frankreich) 10 €, kostenlos ab 25 €. Innerhalb der EU keine Zusatzkosten bei der Zustellung.

Versendet ihr auch samstags?

Nein: wir drucken und versenden Montag bis Freitag, außer an italienischen Feiertagen. Eine Samstagsbestellung geht am Montag raus. In Italien liefert der Kurier aber auch samstags und sonntags: Ein Paket, das am Freitag losgeht, kann am Wochenende ankommen.

Kann ich das Paket verfolgen?

Ja: beim Versand bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Tracking-Link, beides auch auf deiner Bestellseite.

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